السياسات والأحكام

باستخدامك لموقع حياة الطبيعة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المنصوص عليها هنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

يُسمح باستخدام المحتوى للأغراض الشخصية والمعلوماتية فقط. يُحظر إعادة نشر أو توزيع أو تعديل أي محتوى دون إذن خطي مسبق من الشركة.

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. يُعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد أي تعديل موافقة ضمنية على الشروط المُحدّثة.

تقدم حياة الطبيعة خدمات اللاندسكيب، توريد النباتات، تنفيذ شبكات الري، الصيانة الدورية، وتأجير النباتات والأزهار للفعاليات.

جميع العروض المقدمة عبر الموقع أو المراسلات غير ملزمة حتى يتم توقيع عقد رسمي ودفع الدفعة المُتفق عليها.

تُنفّذ الأعمال وفق الجدول الزمني المُتفق عليه في العقد. قد يطرأ تأخير بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا مثل الطقس أو توفر مواد خام.

العميل مسؤول عن توفير الوصول الآمن لموقع المشروع وتقديم المعلومات الفنية الدقيقة اللازمة لتنفيذ الأعمال.

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية. يتم جمع المعلومات (الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، تفاصيل المشروع) فقط لغرض تقديم الخدمة والتواصل معك.

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك البيانات فقط مع شركاء التنفيذ الضروريين لإتمام المشروع.

نستخدم إجراءات أمنية تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف.

لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Info@naturallife.com.sa لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية.

يحق للعميل إلغاء المشروع قبل بدء التنفيذ بـ 7 أيام عمل على الأقل، مع استرداد كامل المبلغ المدفوع.

إذا تم الإلغاء بعد بدء التنفيذ أو بعد توريد المواد، يتم خصم تكاليف المواد والأعمال المُنفّذة فعلياً من المبلغ المسترد.

لا يتم استرداد قيمة خدمات التصميم الاستشارية إذا تم تسليم التصاميم النهائية للعميل.

في حال عدم قدرتنا على تنفيذ المشروع لأسباب تتعلق بنا، يتم استرداد كامل المبالغ المدفوعة خلال 14 يوم عمل.

تُقدم ضمانة على أعمال الإنشاء والتوريد لمدة 6 أشهر من تاريخ التسليم، تغطي عيوب التركيب أو تلف النباتات الناتج عن سوء التركيب.

لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الإهمال، الاستخدام غير السليم، أو عوامل جوية استثنائية (كالفيضانات أو العواصف).

توفر الشركة عقود صيانة دورية مخصصة لضمان استمرارية جودة المساحات الخضراء. تفاصيل العقد تُحدد بشكل منفصل.